user-research

user-research 技能在 Agentic Startup 框架中扮演系統化研究夥伴的角色。它專為需要連接用戶數據與可執行產品決策的產品經理、UX 設計師與工程師所設計。透過對原始證據（如訪談逐字稿、觀察筆記或可用性測試結果）應用嚴謹的方法論，該技能能萃取主題模式並將其映射至清晰的產品軌跡。這確保了功能與介面變更皆立足於行為事實，而非假設或人口統計刻板印象。無論您處於定義問題的探索階段，還是測試原型的疊代階段，此技能都能保持以用戶為中心的建構紀律。

• 執行結構化用戶研究，包含脈絡訪談 (Contextual Inquiry)、可用性測試與深度半結構化訪談。

• 進行主題分析與親和圖法 (Affinity Mapping)，將原始定性數據整合為結構化的 ResearchInsight 物件。

• 產出關鍵研究交付物，如行為人物誌 (Behavioral Personas)、綜合旅程地圖 (Journey Maps) 與情緒觸點分析。

• 將研究發現優先級化，產出具備明確影響力等級 (HIGH, MEDIUM, LOW) 的行動建議，指導工程與設計待辦事項。

• 透過區分觀察到的用戶行為與參與者的主觀意見，確保研究的嚴謹度。

• 支援多階段開發工作流程，將研究發現與具體的產品需求及技術規範對齊。

• 輸入：用戶研究目標、訪談逐字稿、觀察筆記或特定的可用性測試任務。

• 輸出：包含優先級洞察、人物誌檔案、旅程地圖框架與策略性設計建議的結構化研究報告。

• 最佳實踐：在執行研究前務必定義「決策問題」以確保與產品目標一致；優先採納行為觀察以避免人口統計偏見；建議在 specify 階段使用此技能，確保解決方案符合真實的用戶需求。