user-research

user-research 技能在 Agentic Startup 框架中扮演專業方法論專家的角色，旨在填補原始定性數據與可執行的產品策略之間的鴻溝。它專為產品經理、UX 設計師與工程師設計，協助其進行嚴謹的用戶研究，以驗證假設或解決設計上的不確定性。透過提供結構化的數據收集協議，該技能確保了關於產品功能、互動流程或 UX 改進的決策是基於實際觀察到的行為模式，而非人口統計刻板印象或推測性的軼事。

• 利用預先定義的研究協議進行結構化的用戶訪談、情境調查與易用性測試。

• 執行複雜的主題分析與親和圖法，將原始定性數據綜合整理為清晰、可執行的產品洞察。

• 建立超越表面人口統計資料的行為人物誌，捕捉用戶動機、痛點與具體的產品使用目標。

• 產生旅程地圖，以識別用戶體驗中的阻礙點、接觸點與情緒起伏。

• 將研究結果直接對應至具優先級的產品或設計建議，並按影響力與實施緊急程度分類。

• 在開始研究前，先定義明確的決策問題，以確保研究工作的專注與效率。

• 此技能需要將研究焦點作為參數傳入；輸出結果為包含主題、證據、影響力評估與優先級的結構化物件。

• 務必區分觀察到的用戶行為與參與者的觀點，以保持分析的嚴謹性並避免偏差。

• 使用包含訪談引導、觀察協議與綜合分析方法在內的參考資料，以確保研究的一致性。

• 系統限制會防止引導式提問並禁止根據單一軼事進行概括，確保研究保持中立與科學有效性。

• 輸出內容專為整合至技術規格與功能路線圖而設計，成功連接設計研究與工程實作。