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客戶技能（Client Skill）是為顧問、自由工作者和小企業主設計的專業工作流程，旨在協助您直接在 Obsidian 知識庫內管理業務管道。透過將客戶資訊統一存放在 Clients/*.md 的標準檔案格式中，代理程式能夠監控客戶狀態、處理待辦的後續行動，並在無需離開工作空間的情況下生成客製化的通訊草稿。此功能利用本地檔案資料，確保您的隱私紀錄保持安全且完全由您掌握，無需依賴外部 CRM API。

• 自動追蹤包括「潛在客戶」、「進行中」與「客戶」在內的階段，提升業務流程的可視性。

• 提供可查詢的介面，根據 frontmatter 元資料（如 next_action 和 last_contact）識別需要立即處理的客戶。

• 透過引用背景筆記、過往互動紀錄以及每個客戶檔案中定義的 next_action_note，快速草擬個人化電子郵件以加速通訊效率。

• 透過標準化模版簡化資料輸入，輕鬆捕獲電子郵件、公司名稱與專案歷史等關鍵欄位。

• 使用標準 Bash 指令（如 grep）直接從檔案系統解析客戶 frontmatter，確保響應速度快。

• 需要在 Clients/ 目錄下持續使用 YAML frontmatter 才能確保功能正常運作。

• 將客戶檔案與更廣泛的專案管理任務連結，完美整合至您現有的筆記習慣中。

• 非常適合偏好本地優先（local-first）資料儲存與 Markdown 工作流程，而非複雜雲端 CRM 平台的用戶。

• 請遵循 workflows/ 文件中定義的標準程序來新增客戶、檢查每日任務或潤飾草稿。

• 專為 Claude Code + Obsidian Starter Kit 設計，但也可用於任何遵循指定檔案慣例的知識庫結構。