在數位浪潮席捲全球的今日，印度正經歷著前所未有的數位化轉型。越來越多的民眾擁抱線上支付、購物及政府服務，但隨之而來的，是日益猖獗的數位詐騙。為了有效遏止這股歪風，Google 正積極運用其最先進的 AI 技術，為印度用戶打造更堅實的安全網絡。從裝置端詐騙偵測到金融應用程式的螢幕共享警示，Google 的多項新措施展現了其對保護用戶免受數位詐騙威脅的決心。

印度數位詐騙的嚴峻挑戰

根據印度儲備銀行 (RBI) 的數據，2024 年數位交易詐騙佔所有銀行詐騙案的半數以上，造成了超過 52 億印度盧比（約 5861 萬美元）的損失。而到了 2025 年的前五個月，據印度內政部估計，線上詐騙造成的損失更可能高達 700 億印度盧比（約 7890 萬美元）。這些驚人的數字僅僅是冰山一角，許多詐騙事件可能因受害者不確定如何報案或擔心引來額外關注而未被通報。這種不斷上升的詐騙趨勢，對印度數億使用智慧型手機進行日常活動的用戶構成了嚴峻的威脅。

Gemini Nano 驅動的裝置端詐騙偵測

Google 在 2025 年 12 月 3 日宣布，將把其即時詐騙偵測功能擴展到印度市場，並引入基於 Gemini Nano 的裝置端分析。這項技術能夠在使用者手機上直接分析通話內容，即時識別潛在的詐騙行為，且無需將音訊錄音檔傳送至 Google 伺服器，或被記錄下來，確保了用戶的隱私安全。此功能預設關閉，僅針對未知號碼的來電啟動，並會在通話期間發出一個提示音，通知雙方有詐騙偵測正在進行。這項功能最初於 2025 年 3 月在美國市場以 Beta 版形式向講英語的 Pixel 9 用戶推出。

然而，這項技術的推廣在印度市場面臨一些限制。Google 確認，初期僅支援 Pixel 9 及後續機型，且僅限英語使用者。這對於 Android 佔據近 96% 市場份額，但 Pixel 裝置份額卻不到 1% 的印度市場來說，其覆蓋範圍相對有限。此外，印度用戶普遍依賴非英語進行日常溝通，僅支援英語的警示訊息，也將限制其有效性。Google 表示，他們正在努力將此詐騙偵測功能擴展到非 Pixel 的 Android 手機，但尚未提供具體的時間表。

防堵螢幕共享詐騙：金融 App 合作夥伴計畫

除了裝置端的詐騙偵測，Google 還與印度的金融應用程式 Navi、Paytm 和 Google Pay 展開合作，推出一項試點計畫，以遏止詐騙者利用螢幕共享來獲取用戶一次性密碼 (OTP)、PIN 碼及其他敏感資訊的詐騙手法。這項功能於 2025 年 5 月在 Google I/O 大會上首次亮相，並在英國進行了初步測試。

運行 Android 11 或更新版本的用戶將能夠體驗到這項新功能。當偵測到螢幕共享時，系統會彈出警示，並提供一個「一鍵掛斷」的選項，以立即終止通話並停止螢幕共享。Google 表示，未來將擴大合作夥伴的數量，並計畫將警示訊息翻譯成印度本地語言，以提高其實用性。

Google 在印度的多層次安全策略

Google 為了應對印度的數位詐騙問題，已採取了多項措施。其 Play Protect 服務持續識別並封鎖潛在的掠奪性貸款應用程式，今年以來已成功阻止了超過 1.15 億次從第三方下載不明應用程式的嘗試。Google Pay 每週也向用戶顯示超過百萬次的潛在詐騙交易警示。

此外，Google 還透過其「DigiKavach」意識宣導活動，向超過 2.5 億人普及數位詐騙防範知識。該公司並與印度儲備銀行合作，發布了經授權的數位貸款應用程式及其相關的非銀行金融公司名單，旨在幫助用戶避開惡意行為者。今年稍早，Google 在印度推出了「安全 ચાર્ટર (Safety Charter)」，進一步擴大了其 AI 驅動的詐騙偵測和安全措施，這也是其在全球部署更多 AI 工具以應對詐騙趨勢的更廣泛計畫的一部分。

實際洞察與數據

• 數位詐騙的經濟衝擊： 根據印度儲備銀行數據，2024 年數位交易詐騙佔總銀行詐騙案的一半以上，造成約 5861 萬美元損失。來自印度內政部的數據顯示，2025 年前五個月的線上詐騙損失估計高達 7890 萬美元。
• Gemini Nano 的應用： Google 的裝置端詐騙偵測功能，利用 Gemini Nano 在 Pixel 9 裝置上進行即時的電話語音分析，辨識詐騙行為，並確保資料不出裝置。
• Play Protect 的成效： Google 的 Play Protect 服務已成功阻止了超過 1.15 億次試圖下載潛在詐騙應用程式的行為，顯著提高了應用程式生態系統的安全性。

持續的挑戰與未來展望

儘管 Google 在打擊數位詐騙方面付出了巨大努力，但仍面臨不少挑戰。如同其他科技巨頭，Google 曾因其應用程式商店中出現虛假和誤導性應用程式而受到質疑，即使這些應用程式繞過了原有的審核機制。近年來，警方和安全研究人員多次指出，部分用於詐騙的投資和貸款應用程式在 Play 商店中長期存在，直到受到干預才被移除。這些案例凸顯了 Google 在管理佔據印度智慧型手機市場主導地位的生態系統時所面臨的複雜性。

隨著數位詐騙手法的不斷演變，Google 需要持續創新，並與各方夥伴緊密合作，才能有效保護用戶。對於印度廣大用戶而言，提高自身數位安全意識，謹慎辨識可疑資訊，並善用 Google 等平台提供的安全工具，將是應對數位詐騙不可或缺的一環。

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