在香港這個競爭激烈的市場，創業者常因技術門檻、缺乏資金及資源限制而止步。Mentalok（慢得樂）自 2020年成立以來，從情緒支援科技平台發展至今日的創業教育機構，這個轉變源於一個簡單發現：當AI工具變得普及，真正的瓶頸不再是技術本身，而是缺少引導與方法論。

2020 年，Mentalok 團隊親身加入不同「公海」群組，深入了解用戶真實需要。我們發現許多香港人當下需要的不是專業輔導（門檻太高而且時間選擇彈性不足），更合適的是一個安全、匿名、而且可隨時使用的一對一情緒支援空間。

於是我們開發了 Mentalok App (iOS/Android)，利用 AI 人工智能與NLP（Natural Language Processing，自然語言處理）技術，讓用戶在Rule-based及以NLP做文字情緒分析的混合模式的安全環境下隨時隨地匿名配對及以文字聊天交流。2021年，我們正式加入香港科技園為期2年的「網動科技創業培育計劃 Incu-App」（現重新命名為「創科培育計劃 Incubation Programme」）及 NVIDIA 英偉達「Inception Programme」。

過程中，團隊將 DSM-IV 與 DSM-5（Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders，精神疾病診斷與統計手冊）精神科框架結合專有數據，應用於行為模型分析。這不僅優化了我們的營運風險管理及分流機制，更在 2023年創新地將同一套框架應用於模擬二級市場參與者行為，發掘另類因子及尋找 Alpha 訊號。團隊亦養成了手動深入復盤的習慣——看到相關研究報告時會主動嘗試重複與驗證其結果，從而發掘新洞見並推動創新。這種跨領域研究文化，後來成為我們教學方法論的核心。

2022年起，團隊開始與本地大學、上市公司、機構及學校合作進行不同項目。與本地大學醫學院合作的過程中，我們在過去 3年指導逾 30 名碩士生進行涵蓋醫學、營養、運動科學、心理學、情緒支援等領域的研究項目。

過程中我們發現：非技術背景的學生透過現今 AI 工具，已經可以輕鬆構建各種解決方案——利用 LLM（Large Language Models，大型語言模型）做 RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）、chatbots（聊天機器人）、RAG（Retrieval-Augmented Generation，檢索增強生成）應用、甚至手機應用程式。

一位心理學背景的學生曾在兩週內開發出完整 app 原型。當我們問「有沒有找人幫忙寫code？」他說：「沒有，我用你們教的方法，AI 幫我寫的。」那一刻，我們意識到：也許教人如何運用 AI 開發的方法論，比我們開發出來的 app 本身更有價值。

數學很簡單：

• 一個 app 服務 10,000 用戶 = 幫助 10,000 人
• 教 100 人開發 app = 產生 100 個產品 = 潛在幫助數十萬人

第二條路影響力更大，但也更具挑戰性。

2023 年，我們從科技園 計劃畢業，成為園區創科租戶，同年持續參與 NVIDIA Inception Programme。這些經歷讓我們獲得寶貴的創業資源與指導。當我們發現自己擁有可複製的方法論時，自然想到：為什麼不將這套系統化的經驗分享給更多人？