在人工智慧（AI）以前所未有的速度重塑全球格局的今日，企業的存續與發展面臨著前所未有的挑戰與機遇。2025年10月17日至18日，在亞洲協會香港中心舉辦的東北大學第三屆跨世代領導者交流會（Intergenerational Leaders Exchange）匯聚了來自各界的全球領袖，共同探討如何在 AI 時代駕馭變革、驅動創新，並成功 bridging generation gaps。本次論壇不僅是學術的交流，更是實踐智慧的分享，強調了敏捷性、開放性、永續創新以及跨世代合作在現代商業環境中的關鍵作用。

AI 時代的雙重革命：科技與人本的平衡

東北大學校長 Joseph E. Aoun 在論壇中指出，AI 對社會的影響日益深遠，未來的教育必須在科技素養與人本素養之間取得精確的平衡。他強調：「東北大學提供的是一種差異化的教育，建立在對 AI 代理權（agency）以及人類代理權的理解之上，並賦予學習者駕馭這種能力終身的能力。」這意味著，教育不僅要培養學生掌握新技術，更要培養他們理解技術如何影響人類、以及人類如何與之共存。這也呼應了論壇中關於「人本素養」（human literacy）的重要性，即理解機器能做什麼，以及只有人類才能做什麼。

這種對人本價值的強調，在論壇的討論中貫穿始終。即使在科技飛速發展的當下，人類的創造力、同理心和批判性思維依然是不可或缺的資產。東北大學透過提供超過 230 種跨學科專業、強調體驗式學習以及終身學習機會，致力於幫助學習者不斷重塑自我，以適應不斷變化的世界。

敏捷性：規模不再是唯一勝算

Schneider Electric 主席、東北大學校董 Jean-Pascal Tricoire 提出了「敏捷性」而非「規模」是當前企業的致勝關鍵。他觀察到：「當今絕對的勝出因素不是規模，而是速度。你必須快速，而你只能非常貼近客戶才能快速。」 Tricoire 先生以 Schneider Electric 為例，分享了公司如何從一家傳統的電力公司轉型為全球領先的電氣化、自動化和數位化技術領導者。在他的領導下，公司將市場重心從歐洲轉移到美國、中國和印度等新興市場，並將 60% 的業務轉向數位解決方案。他強調，員工是轉型的關鍵，Schneider Electric 擁有遍布 100 個國家、16 萬名員工，並提供結構化的早期和中期職業學習計劃，以及透過「開放人才市場」平台促進跨世代交流，擁有超過 4,000 個導師關係。

Schneider Electric 在中國的集中式電氣化、印度的去中心化解決方案，以及在美國的先進智慧電網，都體現了其根據區域需求量身定制的策略。Tricoire 先生還提出了能源領域的「雙重革命」，即電氣化和利用 AI 等數位技術提升效率。他認為，透過全面電氣化並將智慧融入各處，社會可以抵消為 AI 供電所需的大量額外電力。

永續創新：百年老店的自顛覆之道

作為一家擁有 120 年歷史的供應鏈巨頭 Li & Fung 的執行集團主席，Spencer Fung 分享了傳統企業如何透過自顛覆、創業精神和 AI 整合來保持競爭力。Fung 先生認為，顛覆是不可避免的，並以此挑戰公司員工，將交付時間從一年縮短到兩到四周。他成立了一個類似初創公司的團隊，積極擁抱 AI 並支持實驗。他提到：「我們不完全稱之為研發，但我們支持人們嘗試新事物，即使沒有立即的回報。」經過兩年半的努力，該上海團隊成功在快速零售週期中實現了盈利和競爭力，並被視為一種能夠同時解決零售業中許多問題的顛覆性模式。

Fung 先生將 AI 視為基礎設施，如同電力一樣，沒有 AI 將落後，有 AI 則能跟上大多數人。他進一步指出，當前公司正努力將 AI 應用於公司的各個層面。對於未來世代，Fung 先生強調了家族價值觀和實踐經驗的重要性，認為繼承者必須從基層開始，了解業務的基礎知識，才能做出明智的決策。他自己也定期深入「引擎室」，確保自己了解營運細節。

數據洞察：

• 根據 Tricoire 的分享，Schneider Electric 的市場市值在他擔任 CEO 期間從 80 億歐元增長到 400 億歐元，顯示其轉型策略的顯著成效。
• Fung 先生挑戰 Li & Fung 的團隊將交付時間從一年縮短到兩到四周，這是一項極具顛覆性的目標，體現了其對速度和效率的極致追求。
• Chan 先生提到，Hang Lung Group 的 80% 商場由 100% 可再生電力供電，這不僅節省了成本，也彰顯了公司對永續發展的承諾。

家族傳承與開放心態：在傳承中求變

Hang Lung Group 和 Hang Lung Properties 主席 Adriel Chan 分享了作為一個家族控股、上市公司領導者的經驗。他強調「主人翁意識」的強烈存在，但管理方式可以截然不同。他指出，公開股東關注股息和關鍵績效指標，而家族則考慮世代傳承。Chan 先生與父親共同建立了公司的四個核心價值：誠信、永續、卓越和開放。其中，「開放」被視為克服亞洲家族企業常見的「閉塞心態」的關鍵，避免墨守成規，勇於革新。

Chan 先生將父親在 1990 年代投資中國大陸商業地產而非住宅的戰略決策，歸功於公司能免於近期房地產市場的衝擊。他相信中國大陸市場的廣闊和深度，仍能為公司帶來發展機會。他也分享了公司向「資產輕」模式轉型的過程，著重營運利潤，並致力於平衡投資者需求與家族利益，以「提高投資回報」。他強調，財務永續性是實現更廣泛社會和環境影響的基礎。

跨世代學習：創新的催化劑

Yatir Capital 創始人、東北大學 2018 屆校友 Kathy Sun 強調了「有意識的跨世代學習」的力量。她認為，參與這樣的交流活動本身就是一種領導力的體現。「最有價值的學習不是發生在單一的教室或單一的世代裡，」Sun 女士說，「而是當我們有意識地為多元的觀點、經驗和世代創造匯聚的空間時。」

她認為，香港這個東西方交匯、傳統與創新融合、家族企業與尖端科技公司並存的城市，是進行這些對話的理想場所。這種跨世代的交流，能夠帶來更為全面和深刻的洞察，幫助企業和個人更好地適應快速變化的世界。

結論：駕馭 AI 時代的未來

本次在香港舉行的東北大學跨世代領導者交流會，不僅是一場思想的盛宴，更是對未來發展方向的深刻啟示。從 Jean-Pascal Tricoire 對敏捷性的強調，到 Spencer Fung 對永續創新和自顛覆的實踐，再到 Adriel Chan 對家族傳承中開放性價值的堅持，以及 Kathy Sun 對跨世代學習重要性的倡導，都指向了一個清晰的方向：在 AI 時代，企業的成功不再僅僅依賴於技術本身，更在於能否結合人類的智慧、敏捷的思維、跨代的協作以及對永續發展的承諾。擁抱變化、持續學習、並將科技與人本價值完美結合，是駕馭 AI 時代、實現持續增長的關鍵。

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