1. 每個家庭可免費獲得一個，無需任何登記程序或申請門檻，預計2/4開始派發。
2. 按照居住房屋性質，分別由房屋署，私人物管公司及鄉事委員會負責將服務包送到住戶手中。政府將安排義工派發與上述組織無法接觸的住戶，例如“三無大廈”的住戶。
3. 每個服務包內有中成藥2盒，快速測試套裝20個，KN95級別口罩20個，一本防疫資訊小冊子及一張心意卡。
4. 每個服務包大約為2-3人分量，政府會寬鬆處理人數較多的住戶多領取一份。
5. 遇上住戶沒有應門或派發人員無法送遞服務包，住戶可憑派發人員留下的領取卡，到18區超過100個發放點補領。
參考資料：
https://www.news.gov.hk/chi/2022/03/20220325/20220325_121511_021.html